Identidade visual e verbal · Setembro 2026
Manual da marcatecpet
Como a tecpet se escreve, se desenha e se fala. Este documento define o uso correto das assinaturas, das cores, da tipografia e da linguagem da marca, e existe para que qualquer peça produzida fora de casa chegue coerente com o que a tecpet é.
Este manual descreve a marca alvo, não o retrato do que está no ar. Peças e páginas publicadas antes desta versão, as landing pages do site inclusive, ainda não seguem a paleta e a tipografia definidas aqui, e migram na próxima revisão de cada uma. Em qualquer conflito entre uma peça já publicada e este documento, vale este documento.
A marca
A tecpet é a plataforma de IA de atendimento e vendas para petshops e operações de banho e tosa. Tudo neste manual parte dessa frase.
O nome
tecpet, uma palavra só, sempre em caixa baixa, mesmo no início de frase. A grafia faz parte do desenho da marca: o logotipo é o nome escrito, não uma fonte aplicada sobre ele.
Escreva assim
- tecpet
- tecpet IA, o produto de inteligência artificial, com "IA" em caixa alta
- TECPET, apenas quando todo o bloco de texto já está em caixa alta (títulos em Bebas Neue, por exemplo)
Nunca escreva
- TecPet, Tecpet, Tec Pet, tec-pet
- tecpet.ia, TecPet AI, tecpet Ai
- O nome em outra fonte para simular o logotipo
Camel case. O erro mais comum de todos.
Duas palavras. O nome é uma só.
Com hífen. Nunca.
O produto de IA é "tecpet IA", com IA em português e caixa alta.
O nome dentro da frase
Duas regras que quase todo texto novo erra na primeira versão. Elas valem para site, anúncio, legenda, e-mail e proposta.
| Regra | Errado | Certo |
|---|---|---|
| A marca é feminina | o tecpet, no tecpet, do tecpet | a tecpet, na tecpet, da tecpet |
| Nunca abrir frase com o nome | tecpet é a plataforma… | A tecpet é a plataforma… |
| Nunca abrir frase com o nome | tecpet integra com o seu ERP. | Na tecpet, a integração com o ERP é… |
O nome é minúsculo por desenho, então a frase precisa ser reformulada em vez de o nome ser capitalizado. Se a reescrita ficar forçada, troque a ordem da frase: nunca escreva "Tecpet" para resolver a pontuação.
Plataforma, não sistema
A tecpet deixou de se descrever como "sistema de gestão". A palavra correta é plataforma, e a diferença não é estética: a IA da tecpet só funciona porque está dentro da plataforma, conhecendo as regras reais da empresa do cliente. Uma IA solta, acoplada a outro sistema, não faz o que a tecpet faz.
Regra de escrita: "plataforma". Evite "software", "sistema", "app" e "ferramenta" quando estiver falando do produto como um todo. Módulos internos (Agenda, ERP, PetCare, Planos & Pacotes) podem, sim, ser chamados de módulos ou funcionalidades.
A ordem que não pode inverter
Este é o parágrafo canônico da marca, no ar em tec.pet/v-banho-e-tosa. Ele é o modelo de como a tecpet se apresenta em qualquer peça:
A tecpet é a plataforma de gestão de atendimento e serviços do seu pet shop, e é por isso que a IA sabe o preço, a duração e o profissional certo de cada raça, porte e pelagem, e vende o adicional dentro da conversa.Primeira dobra · tec.pet/v-banho-e-tosa
O "e é por isso que" no meio é a dobradiça da marca inteira, e é proposital. A promessa é vender. A plataforma é a razão de acreditar na promessa, nunca a promessa em si.
Nessa ordem
- A IA vende, e ela consegue porque a plataforma é dela
- A promessa aparece primeiro; a explicação vem logo depois
- "Gestão" e "atendimento" entram como mecanismo, sempre a serviço da venda
Nunca invertido
- "Plataforma de gestão e atendimento com IA", que é a descrição que qualquer um dos concorrentes assina
- "Organize a sua operação e conte com agentes de IA", que deixa a venda em terceiro lugar
- Qualquer construção em que vender não apareça
A assinatura verbal
A marca assina em três comprimentos diferentes, um por slot. Os três dizem a mesma coisa: pode cortar, não pode reescrever.
| Onde | Texto | Carac. |
|---|---|---|
| Nome do Instagram e assinatura de campanha | IA que vende, não só agenda | 27 de 30 |
| Rodapé e lockup curto | tecpet · IA de Operação | 23 |
| Title tag da home | tecpet | IA que vende, não só agenda | 36 de ~60 |
| Title tag com termo de busca | tecpet | IA que vende para petshop e banho e tosa | 49 de ~60 |
| H1 e bio, versão completa | A IA que vende porque conhece a sua operação. | 44 |
Aposentada. "muito + do que um sistema pet" sai da assinatura, do rodapé e da title tag. Ela define a tecpet por negação da categoria alheia: se você trocar o logo pelo de um concorrente, a frase continua funcionando, e é exatamente isso que uma assinatura de marca não pode fazer.
Posicionamento
O mercado pet regional vive com estrutura enxuta e agenda cheia, competindo com redes grandes. A tecpet existe para que esse negócio atenda como uma rede grande, sem contratar como uma. Esta seção é o território da marca. A oferta, o público e os números de cada campanha chegam pelo briefing da peça.
A promessa
A IA que vende.
Não "automatiza o atendimento", não "responde na hora", não "agenda sozinha". Essas coisas acontecem, mas são o meio. O resultado que a tecpet promete é faturamento: a IA quebra objeção, fecha o agendamento e vende o adicional dentro da mesma conversa.
A categoria
A tecpet usa dois rótulos de categoria, e eles não são intercambiáveis. Um serve para ser encontrado, o outro para ser lembrado.
| Rótulo | Onde usar | Por quê |
|---|---|---|
| IA de atendimento e vendas para pet shop | Etiqueta de página, meta description, diretórios, perfis, qualquer lugar em que alguém precise achar a tecpet | É o termo pelo qual o mercado procura, e é o que as IAs generativas precisam ler para citar a marca |
| IA de Operação | Lockup de rodapé, deck, proposta, discurso comercial | Cunhagem própria da tecpet: a IA que conhece as regras reais da operação. Não é termo de busca, é território |
O inimigo
Toda peça da tecpet compete contra uma ideia, não contra um nome. A ideia é esta:
A agenda inteligente que só acha espaço vazio no calendário.O inimigo nomeado da marca
Ele não aparece escrito assim nas peças. Aparece comprimido, do jeito que já está no ar: "A IA que vende serviços de banho e tosa, não só agenda horário." A construção "vende, não só agenda" é a forma curta do inimigo e pode ser usada em manchete, slogan e anúncio.
Nunca cite concorrente pelo nome em peça pública, e nunca fale mal de um. O inimigo da tecpet é uma categoria de produto, não uma empresa. Quando a comparação for inevitável (páginas de comparativo), use a grafia oficial do concorrente e compare de forma honesta.
Três pilares
A IA vende
Ela atende por texto e áudio no WhatsApp, quebra objeção, fecha o agendamento e oferece o adicional na mesma conversa. Venda, não recado.
Ela conhece as regras reais
Preço, duração e profissional certo por raça, porte e pelagem, além dos limites de horário e dos serviços que aquela loja de fato executa.
A plataforma é o motivo
Agenda, pets, tutores, equipe, serviços, planos e financeiro vivem na tecpet. A IA sabe porque o dado é dela, não porque integrou com alguém.
Com quem falamos
O interlocutor é dono de negócio, não comprador de software. Na prática, quase sempre uma mulher, dona de uma loja só, com equipe de até cinco pessoas, que decide sozinha e trabalha dentro da operação.
Petshop e banho e tosa
É o negócio que vive de agenda cheia, de recorrência e de venda de serviço adicional, e que perde dinheiro quando o WhatsApp não é respondido a tempo. Toda peça fala com ele.
Clínica e hospital veterinário
São o próximo passo do roadmap, não o alvo de hoje. Nenhuma peça deve ser escrita para clínica nem usar vocabulário clínico.
A distinção que evita o erro: clínica não é proibida como característica do cliente. O petshop que também atende clínica é bem-vindo, e é inclusive o perfil de maior ticket da base. O que é proibido é clínica como alvo da mensagem: escrever para ela atrai quem marca reunião e não fecha, porque o produto para clínica ainda não está pronto.
Prova
B2B compra por credibilidade. A comunicação da tecpet apoia a promessa em número medido, nunca em adjetivo. Os números abaixo são os únicos com apuração e autorização de uso hoje.
| Prova | Número | Operação |
|---|---|---|
| Agendamentos pelo canal automatizado | 9× | Happy Day, chatbot antigo contra IA |
| Conversão em adicional no canal da IA | 10% para 35,79% | Happy Day |
| Valor médio por atendimento | +16% | Happy Day |
| Agendamentos com adicional feitos pela IA | 0,33% para 52,44% | Ponta Porã |
| Fatia da agenda feita pela IA | 12,8% para 41% | Safira |
| Escala | mais de mil lojas | base instalada no Brasil |
Pode publicar
- Percentual, multiplicador e variação
- Valor em dinheiro por unidade (R$ 4,06 a mais de adicional por agendamento)
- Contagem de conversas e de tutores atendidos
- O nome do cliente quando o case for autorizado, com link para o case publicado
Nunca publicar
- Faturamento, receita ou qualquer valor total de um cliente
- Quantidade de agendamentos ou volume mensal de atendimentos de um cliente
- Número que não esteja nesta tabela ou no banco de dados validados
- "mais de mil lojas" reescrito como "mais de mil clientes pagantes", e nunca na mesma frase que volume de IA
Duas travas. Todo case é sempre uma loja, nunca média da base: escreva "em um cliente tecpet" ou o nome autorizado, jamais "os clientes da tecpet". E número absoluto de cliente expõe a operação dele para concorrente, fornecedor e funcionário, então autorização de case não é autorização para publicar valor total. Antes de usar qualquer número em peça pública, confirme com o time da tecpet que ele continua válido: a apuração é refeita periodicamente.
Tom de voz
A tecpet fala como quem já esteve atrás do balcão: sem jargão corporativo, sem promessa vaga e sem euforia de tecnologia. O interlocutor é dono de negócio, não comprador de software.
Direto
Frase curta. Verbo antes de adjetivo. O benefício aparece na primeira linha.
Próximo
Português falado, segunda pessoa. "Sua agenda", "seu cliente", não "o usuário".
Concreto
Número, prazo, exemplo. Se não dá para medir, provavelmente não vale dizer.
Sem hype
IA é meio, não espetáculo. Nada de "revolucionário", "disruptivo", "o futuro chegou".
Como soa na prática
A IA que vende serviços de banho e tosa, não só agenda horário.Manchete · tec.pet/v-banho-e-tosa
A agenda é dela. Por isso ela sabe o preço antes de responder.Título de bloco · tec.pet/v-banho-e-tosa
Uma vendedora que sabe a sua tabela de preços de cor.Título de bloco · tec.pet/v-banho-e-tosa
O WhatsApp não é só atendimento. É onde a venda acontece.Título de seção · site
Verbo de posse, nunca verbo de conexão
Este é o erro de escrita mais caro da marca, porque ele não parece um erro. "Integra com", "conectada a" e "no seu sistema" fazem o leitor entender que a tecpet é um plugin que se encaixa no sistema que ele já usa. Não é, e a expectativa errada só aparece depois, na demonstração.
IA que se conecta a qualquer sistema não conhece nenhum.Frase-tese · página, demo e treinamento comercial
| Nunca | Sempre |
|---|---|
| a IA faz o agendamento no seu sistema | a IA agenda na agenda da tecpet |
| ligada diretamente com a sua agenda | a agenda é dela |
| uma IA conectada à sua agenda | a IA vem com a agenda, os serviços e a tabela de preços |
| integra com o seu sistema pet | o atendimento, a agenda e a venda passam a viver na tecpet |
Cuidado fino: "as suas regras" é seguro, porque fala das regras do negócio do cliente. "O seu sistema" não é. E o acoplamento não é limitação a esconder: é a explicação do diferencial, porque é exatamente por a agenda ser dela que a IA sabe o preço antes de responder.
A exceção verdadeira, que pode usar verbo de conexão: os ERPs fiscais e financeiros homologados. A tecpet integra com VHSYS, ContaAzul e Bling, e esse ERP do cliente continua no lugar.
Vocabulário
Use
- Plataforma, agentes de IA, atendimento, agendamento, operação, rotina
- Tutor (quem leva o pet), cliente (quem contrata a tecpet)
- Banho e tosa, clínica veterinária, pet shop
- IA sempre em caixa alta; WhatsApp em camelCase; Pix com só a primeira maiúscula
Evite
- Sistema, software, app, ferramenta (para o produto inteiro)
- Robô, chatbot, bot: são agentes de IA
- Dono do pet, proprietário do animal: o termo é tutor
- Revolucionário, disruptivo, inovador, game changer, solução completa
Clichês proibidos do setor pet. Estas frases não são apenas fracas: são o que todos os concorrentes dizem, então usá-las faz a tecpet desaparecer no meio deles. "Atendimento automatizado" (nega a promessa de vender), "IA 24 horas que não dorme", "funcionário digital", "responde na hora" e "assistente virtual 24h". Atendimento fora do horário e velocidade de resposta podem ser citados, mas sempre ligados a um resultado concreto, nunca como a promessa principal.
O CTA e o que o teste é
O CTA padrão é "Testar grátis por 7 dias", apontando para checkout.tec.pet/testar. Ele carrega uma ressalva obrigatória, porque sem ela a peça promete uma coisa e o clique entrega outra.
O que o teste é
- Uma conta de demonstração já montada, com agenda cheia, pets cadastrados e a IA conversando
- Atendida pelo número de demonstração da tecpet
- Sem cartão e sem reunião de diagnóstico
- A promessa certa é presenciar: "veja funcionando antes de decidir"
O que o teste não é
- Não conecta o WhatsApp da loja
- Não configura a empresa, a equipe nem a tabela de preços do cliente
- Nunca escreva "veja funcionando na sua operação" nem "teste com os seus clientes"
- "Cancele quando quiser" é da assinatura, não do teste
Onde a ressalva fica: acima da dobra, colada na promessa, presente sem ser alardeada. Redação de referência: "Conta de demonstração pronta, com agenda cheia, pets cadastrados e a IA conversando. Sem reunião, sem conectar seu WhatsApp e sem configurar nada."
Assinaturas
A tecpet tem duas assinaturas: a institucional, com o símbolo do focinho, e a do produto de inteligência artificial, com a estrela de quatro pontas e o selo IA. As duas nunca aparecem juntas na mesma peça.
Assinatura institucional
Versão principal da marca. Use a colorida sempre que o fundo permitir. As versões monocromáticas existem para restrição técnica (uma cor de impressão, gravação, fundo fotográfico), não por preferência.
Assinatura tecpet IA
Identifica o produto de inteligência artificial. Aqui o símbolo do focinho dá lugar à estrela de quatro pontas e o selo "IA" fecha o conjunto. O degradê do selo é parte do desenho e não deve ser substituído por cor chapada.
O que nunca fazer com a assinatura
Vale para as duas assinaturas, a institucional e a tecpet IA.
O último caso é sobre a assinatura: o logotipo é sempre o arquivo vetorial, nunca o nome escrito numa fonte. Escrever TECPET em caixa alta dentro de um texto que já está inteiro em caixa alta continua correto, como diz a seção 01.
O último caso é sobre a assinatura: o logotipo é sempre o arquivo vetorial, nunca o nome escrito numa fonte. Escrever TECPET em caixa alta dentro de um texto que já está inteiro em caixa alta continua correto, como diz a seção 01. A lista completa de usos incorretos está na seção 08.
Área de proteção
Reserve ao redor da assinatura uma margem livre igual à altura do símbolo (X). Nada entra nessa área: nem texto, nem imagem, nem borda de peça, nem outra marca.
Tamanho mínimo
A régua abaixo está em escala real na tela: é assim que a assinatura chega em cada largura.
240 px · confortável120 px · mínimo80 px · não use
Símbolo · 24 px mínimo| Aplicação | Digital | Impresso |
|---|---|---|
| Assinatura institucional | 120 px de largura | 30 mm de largura |
| Assinatura tecpet IA | 140 px de largura | 35 mm de largura |
| Símbolo isolado | 24 px de altura | 8 mm de altura |
Abaixo desses limites o traço do símbolo fecha e a contraforma do focinho some. Se a peça não comporta o tamanho mínimo, use o símbolo isolado em vez de reduzir a assinatura completa.
Símbolo
Um focinho desenhado em traço contínuo, aberto: a linha não fecha o contorno, ela sugere. É o elemento mais reduzível da marca e o único que pode aparecer sozinho.
Quando o símbolo pode aparecer sozinho
Pode
- Ícone de aplicativo, favicon e avatar de redes sociais
- Selo de rodapé, marca d'água discreta e elementos gráficos de apoio
- Peças em que a assinatura completa já apareceu antes
- Espaços muito reduzidos, abaixo do tamanho mínimo da assinatura
Não pode
- Primeiro contato com um público que não conhece a marca
- Recolorido fora da paleta ou com degradê
- Com o traço engrossado, afinado ou fechado para virar silhueta
- Dentro de um círculo ou moldura que não seja o ícone de app oficial
O que nunca fazer com o símbolo
Ícone de aplicativo
Símbolo branco centralizado sobre #025A88, ocupando cerca de 62% da largura do quadro. Cantos arredondados ficam por conta de cada sistema operacional, então entregue o arquivo quadrado, sem máscara aplicada.
Cores
Azul e violeta dividem a marca em duas metades, e é a única relação de cor que o logotipo carrega, e ela organiza toda a paleta. Clique em qualquer amostra para copiar o HEX.
Primárias
Secundárias
Cores de apoio: destaque, gráfico, estado e ênfase dentro de peças. Nenhuma delas substitui o azul ou o violeta como cor de marca, e nenhuma entra no logotipo.
Proporção de uso
Uma peça tecpet é majoritariamente clara e sóbria. As secundárias entram em dose pequena: quando tudo brilha, nada brilha.
Degradê tecpet IA
Exclusivo da comunicação de inteligência artificial: selo IA, estrela de quatro pontas e peças que falam especificamente dos agentes. Sempre do azul para o violeta, em ângulo próximo da horizontal. Nunca como fundo de página inteira.
linear-gradient(100deg, #025A88 0%, #504E8E 62%, #8867AC 100%)
Contraste e legibilidade
Valores medidos pelo padrão WCAG 2.1. Texto corrido precisa de 4,5:1; títulos grandes, de 3:1.
| Combinação | Contraste | Texto corrido | Título grande |
|---|---|---|---|
| #151515 sobre #ECECEC | 15,5:1 | Aprovado | Aprovado |
| #FFFFFF sobre #025A88 | 7,5:1 | Aprovado | Aprovado |
| #FFFFFF sobre #504E8E | 7,4:1 | Aprovado | Aprovado |
| #025A88 sobre #ECECEC | 6,3:1 | Aprovado | Aprovado |
| #151515 sobre #00ECFF | 12,6:1 | Aprovado | Aprovado |
| #151515 sobre #55C6D6 | 9,1:1 | Aprovado | Aprovado |
| #151515 sobre #BA5AFF | 5,2:1 | Aprovado | Aprovado |
| #FFFFFF sobre #BA5AFF | 3,5:1 | Reprovado | Aprovado |
| #FFFFFF sobre #00ECFF | 1,5:1 | Reprovado | Reprovado |
| #FFFFFF sobre #55C6D6 | 2,0:1 | Reprovado | Reprovado |
Regra prática: ciano elétrico e turquesa pedem texto preto, nunca branco. Violeta neon só aceita texto branco em corpo grande; abaixo de 24 px, use preto.
Cores de estado do produto
Dentro da plataforma existe um segundo conjunto de cores (laranja, verde, ciano, rosa, roxo) que marca o andamento de cada atendimento na agenda: agendado, confirmado, recebido, em serviço, finalizado, entregue, cancelado. São cores funcionais de interface, não cores de marca. Não use essa paleta em peças de comunicação e não trate qualquer uma delas como cor institucional da tecpet.
Tipografia
Duas famílias, funções que não se misturam: Bebas Neue grita o título, Lato explica o resto. Nenhuma terceira fonte entra em peça da tecpet.
AGENDA CHEIA,
EQUIPE TRANQUILA
A IA QUE VENDE
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 0123456789 ÁÃÇÉÊÍÓÕÚ & ? ! % + R$
Escala e uso
| Papel | Família e peso | Corpo / entrelinha | Tracking |
|---|---|---|---|
| Título de campanha | Bebas Neue Bold | 56–120 px / 0,88 | +1% |
| Título de seção | Bebas Neue Bold | 32–48 px / 0,95 | +1,5% |
| Destaque / ênfase | Bebas Neue Bold Italic | 32–72 px / 0,9 | +1% |
| Subtítulo | Lato Light 300 | 18–22 px / 1,45 | 0 |
| Texto corrido | Lato Regular 400 | 15–17 px / 1,6 | 0 |
| Ênfase no texto | Lato Bold 700 | 15–17 px / 1,6 | 0 |
| Rótulo / etiqueta | Lato Black 900, caixa alta | 10–12 px / 1,3 | +14% |
| Número de destaque | Lato Black 900 | 28–64 px / 1,05 | −1% |
Faça
- Bebas Neue sempre em caixa alta, com tracking positivo, porque o desenho condensado pede ar entre as letras
- Lato para absolutamente todo o resto: subtítulo, texto, legenda, botão, tabela
- Itálico do Bebas apenas para uma palavra ou linha de ênfase, nunca no bloco inteiro
- Números em Lato, com algarismos tabulares quando estiverem em coluna
Não faça
- Bebas Neue em texto corrido, legenda ou parágrafo, porque é ilegível em corpo pequeno
- Bebas Neue em caixa baixa ou capitalizado
- Condensar, expandir, contornar ou aplicar sombra em qualquer uma das duas famílias
- Substituir por Oswald, Anton, Montserrat, Open Sans ou qualquer "equivalente"
Bebas é só título, e só em caixa alta.
O desenho condensado foi feito para versal. Capitalizado, perde a forma.
Nenhum "equivalente" entra. Bebas e Lato são gratuitas e livres, sob SIL OFL.
Licenças e fallback. Bebas Neue e Lato estão sob SIL Open Font License e podem ser instaladas e incorporadas livremente. A versão gratuita do Bebas Neue distribuída pelo Google Fonts traz apenas um peso e não inclui itálico: os cortes Bold e Bold Italic especificados aqui vêm da família Bebas Neue Pro. Em ambientes que só tenham a versão gratuita, os títulos deste documento são exibidos com aproximação sintética. Em peças finais, use os arquivos oficiais fornecidos pela tecpet. Fallback de sistema quando nenhuma das duas estiver disponível: Bebas Neue → Oswald → sans-serif condensada; Lato → Helvetica → Arial.
Aplicação
As regras que mais se quebram na prática, reunidas. Se a peça passa por esta lista, ela está dentro da marca.
Fundos aprovados
Sobre fotografia, use a versão branca e garanta contraste mínimo de 3:1 contra a área onde a assinatura repousa. Se a foto for clara ou movimentada demais, escureça a região com um véu sólido ou reserve uma faixa lisa. Não aplique contorno, sombra ou caixa translúcida na assinatura.
Usos incorretos da assinatura
O último caso é sobre a assinatura: o logotipo é sempre o arquivo vetorial, nunca o nome escrito numa fonte. Escrever TECPET em caixa alta dentro de um texto que já está inteiro em caixa alta continua correto, como diz a seção 01.
Os mesmos exemplos aparecem na seção 04, ao lado das versões corretas. Abaixo, a lista completa em texto, para conferência item a item.
Desenho
- Esticar, comprimir ou distorcer em qualquer proporção
- Girar, inclinar ou espelhar
- Alterar o espaço entre símbolo e logotipo
- Recriar o nome com Lato, Bebas ou qualquer outra fonte
Cor e acabamento
- Trocar as cores do símbolo ou do logotipo
- Aplicar degradê na assinatura institucional
- Adicionar sombra, brilho, contorno ou relevo
- Usar a colorida sobre fundo escuro ou saturado
Composição
- Colocar as assinaturas institucional e tecpet IA na mesma peça
- Invadir a área de proteção com texto, borda ou outra marca
- Usar a assinatura dentro de uma frase, como se fosse palavra
- Encaixar a assinatura em selo, círculo ou moldura
Checklist antes de entregar
| Item | Verificação |
|---|---|
| Nome | Escrito "tecpet", em caixa baixa, em todas as ocorrências do texto |
| Nome na frase | Artigo feminino ("a tecpet"); nenhuma frase começa com o nome |
| Assinatura | Arquivo vetorial original, sem redesenho; versão correta para o fundo |
| Área de proteção | Margem livre de pelo menos 1× a altura do símbolo em todos os lados |
| Tamanho | Acima do mínimo da tabela da seção 04 |
| Cor | HEX exatos da seção 06; nenhuma cor de estado do produto usada como cor de marca |
| Tipografia | Apenas Bebas Neue (títulos, caixa alta) e Lato (resto) |
| Contraste | 4,5:1 em texto corrido; 3:1 em títulos grandes |
| Linguagem | "Plataforma", não "sistema"; sem hype; nenhum clichê da lista da seção 03 |
| Ordem da mensagem | A venda é a promessa; a plataforma aparece como razão de acreditar, nunca como a promessa |
| Verbos | Posse, não conexão: nada de "integra com a sua agenda" ou "no seu sistema" |
| Público | A peça fala com petshop e banho e tosa; nenhum vocabulário clínico |
| CTA | "Testar grátis por 7 dias" com a ressalva da conta de demonstração acima da dobra |
| Números de prova | Vêm da tabela da seção 02, com autorização confirmada e sem valor absoluto de cliente |
Arquivos
Todos os arquivos oficiais da marca ficam numa pasta única, mantida pela tecpet. Trabalhe sempre a partir do arquivo original de lá, que é vetorial. Imagem exportada, como PNG ou JPG, serve para o uso final, nunca como base de trabalho.